为期40天的2012年春运已经结束，今年春运期间，渭南火车站北站、客运中心站共发送旅客36万人次，与去年相比，基本持平，略有增长。

　　火车站旅客同比下降3%

　　1月8日至2月15日，渭南车站共发送17.5万人，同比下降3%。节前1月17日至19日为客流最高峰，每日到达8千人左右，节后1月29日为客流最高峰，发送旅客为6300人。

　　对此，渭南火车站党委书记王泽民解释说：“乘客减少的原因是多方面的。一个是今年春运期间天气状况较好，乘坐飞机和汽车的乘客较多，客观上造成一定分流。另一个就是受市场调配。近年来，北方就业环境和工资待遇都有大幅变化，很多人不愿出远门而到南方打工。”

　　春运期间，火车站建立网络、电话互动平台：开通腾讯客运微博：渭南火车站和温馨咨询热线：0913-2282370，第一时间发布票额、临客、列车时刻表、安全信息等，为旅客提供咨服务，尽发送微博信息就有100余条。另外还与市120急救中心建立应急救助网络，旅客遇突发疾病或列车移交的急病旅客，可在最短的时间内得到治疗。

　　据了解，春运结束后，火车票继续实行实名制，自2月17日起，电话订票和互联网售票时间变更为每天7时至23时。

　　客运中心站实行通票 滚动发车

　　渭南客运中心站春运40天发班次11930班，其中加班372班，运送旅客31.7554万人，与去年相比基本持平，略有增长。“节前旅客方向就要为渭北各县，节后省外主要为上海、苏州、广州、深圳、东莞方向，省内为西安、汉中、宝鸡、咸阳方向，其中相当长得一段时间为西安方向。”

　　据渭南客运中心站主管运务的副站长周崇刚介绍，为应战春运，中心站297台车辆春运期间不脱班不请假。实行通票，滚动发车，压缩发车时间和旅客等候时间。储备26台计划外班车和11台旅游班车，适时增加。“上海方向，外调车辆26辆，运送人次1236人次；广州方向外调车辆8辆，运送旅客380人，开通6、8号检票口为绿色通道。”

　　周崇刚说，中心站在西安、高陵、蒲城、大荔、合阳、白水、富平、潼关、华阴等方向设有专位，车一个接一个，乘客随时来随时可乘车。他说：“目前每天383个班次可以保障旅客正常出行，如果客流有较大变化也将实行通票，滚动发车。”

　　渭南北站　旅客同比增幅55%

　　渭南北站站长屈富强说：“北站2012年春运发送旅客26202人，与2011年发送11702人相比，增幅达55%。”

　　他说，春运期间，东去方向以华山北、洛阳龙门和郑州为主，西去方向以西安北站为主，2月14日后，客流已经恢复正常。

　　北站推行多项措施保春运，如便民服务台、服务车、应急包等。2月2日11时许，一位乘客在卸下肩扛的行李往安检时，不慎将身后排队的一位老人衣扣扯了下来，老人拾起纽扣无奈地攥在手中。客运员何莉看到后，赶忙走上前，协助老人过了安检，将老人安顿下来找到空位置安顿老人坐，从便民服务箱中取出针线，为老人缝纽扣。老人看着一针一线认真缝衣的客运员，用地道的河南郑州话激动地说“闺女儿，你咋恁好嘞！”

　　春运期间，像这样的感人故事，几乎每天都在三站上演。正如渭南火车站16日下午8点发的一条微博说：“看到你们平安离开，这场春运大战再苦再累，都值得。”